Les Journées nationales du consommateur, du 10 au 14 mars

Le ministère de l’Industrie, du commerce, de l’investissement et de l’économie numérique, organise, en collaboration avec les associations de protection du consommateur, les Journées nationales du consommateur, en commémoration de la journée mondiale des droits des consommateurs, célébrée le 15 mars de chaque année.

Ces journées dont le lancement a eu lieu lundi 10 mars 2014, à Oujda, se dérouleront à travers les villes du Royaume, et ce jusqu’au 14 mars.

La présente édition, placée sous le thème : «L’information, l’orientation et l’éducation, pour un consommateur actif», est l'occasion de présenter un portail mis en ligne en 2013 et qui permet aux consommateurs de s’informer sur leurs droits et sur les dispositions réglementaires relatives à la protection du consommateur. Le site pemet également de déposer des requêtes auprès des entités concernées (demandes d’information, suggestions ou plaintes réglementaires ou contractuelles).

Lors de cette journée, le ministre de l'Industrie, du commerce, de l'investissement et de l'économie numérique, Moulay Hafid El Alamy, a souligné la nécessité de garantir un climat propice à la protection des droits des consommateurs et ceux des acteurs économiques intègres. A ce propos, le gouvernement se penche sur une stratégie dans le domaine de la protection du consommateur visant à renforcer et promouvoir les droits des consommateurs à travers la collaboration de tous les partenaires, à savoir les associations, les autorités locales, les universités et les professionnels, notant que cette tâche est un devoir national.

Aussi, le ministre a indiqué que le gouvernement œuvre actuellement à la création du Conseil consultatif supérieur de la consommation en tant qu'organe consultatif et une force de proposition qui travaillera sur les projets de loi relatifs à la protection des consommateurs et examinera des orientations à même de renforcer la politique du gouvernement tout en prenant en considération les habitudes de consommation marocaines et les pratiques internationales en la matière.