Les Marocains sont de plus en plus tentés par l'ouverture de comptes chez plusieurs banques à la fois. Le phénomène est encore à ses balbutiements mais il se développe d’une manière soutenue. De 8% en 2011, le taux de multi-bancarisation est passé, selon une étude récente du cabinet français Ailancy, à 15% en 2014 pour s’établir à 17% en 2017.

L’ouverture d’un compte chez une autre banque n’entraine pas forcément un changement de relation: d’après l’étude, 87% des clients multi-bancarisés sont restés fidèles à leur banque principale au cours des 12 derniers mois.

Profil des multi-bancarisés

Les personnes âgées de 35-44 ans sont les plus multi-bancarisés avec un taux qui atteint 21% (en 2017). A l’inverse, la clientèle la moins multi-bancarisée est constituée à la fois des jeunes de moins de 25 ans (12%) et des seniors de plus de 55 ans (12% également).

Les raisons de la multibancarisation

Les raisons qui poussent les marocains à avoir des comptes dans des banques différentes sont multiples. On peut citer, à titre d’exemple, les situations suivantes :

- Les parents ouvrent un compte d’épargne à leurs enfants qu'ils gardent une fois adultes à côté d'un compte courant ouvert auprès d'une autres banque.

- Bénéficier d’une deuxième carte bancaire.

- Bénéficier d’un crédit immobilier avantageux (obligation d'ouvrir un compte courant dans la banque prêteuse).

- Difficultés de fermeture d'un compte bancaire.

Les avantages

- Cumuler les plafonds de paiements de plusieurs cartes bancaires

- Disposer de plus de facilités de paiement

- Profiter des avantages concurrentiels de plusieurs banques

- Optimiser la gestion de ses dépenses courantes.

Ceci dit, la multi-bancarisation ne présente pas que des avantages. Le client de plusieurs banques peut être confronté à une difficulté de gestion des comptes courants. Aussi, en plus des frais de tenue de compte (supplémentaires), le client peut supporter des agios et divers frais importants, notamment en cas de découvert.