Avec des taux de pénétration de l’assurance relativement faibles au Maroc, la course vers de nouvelles parts de marché est de plus en plus féroce chez les différentes entreprises du secteur. C’est le cas d’Allianz, relativement novice au Maroc mais qui veut bien y tailler sa part.  

En effet, la filiale marocaine du géant allemand de l’assurance lancera, dans les prochains jours, une offre inédite sur le marché marocain de l’assurance santé: Le tiers-payant pour les particuliers.

La compagnie offrira ainsi à ses assurés la possibilité de se soigner sans avancer de frais, et ce auprès de son réseau de prestataires Santé (médecins, cliniques, laboratoires, pharmaciens, opticiens, radiologues, etc.), sur versement du ticket modérateur uniquement, sans garantie de paiement demandée par les prestataires de soin et sans avoir à constituer enià déposer un dossier de remboursement.

La nouvelle offre, baptisée Allianz Chifaa, s'inscrit dans la refonte globale de l’offre santé d'Allianz après avoir acquis Zurich Assurances Maroc. Allianz Chifaa se décline en trois formules adaptées aux besoins et au budget de chaque client: «Classic», «Premium», et  Prestige».

«C’est pour cibler différentes catégories. L'offre s’adresse également aux travailleurs indépendants, comme les artisans, les commerçants, etc.», nous indique Amine El Kernighi, Directeur du segment des particuliers chez Allianz Maroc.

La filiale de la compagnie allemande qui se positionne comme cinquième opérateur de l’assurance Santé dans le monde, se veut également compétitive sur les prix: «Pour l’offre Classic par exemple, elle ne coûte que 900 DH par an par tête. C’est rien comparé à ce que nous offrons», ajoute notre interlocuteur.  

Pour mener à bien son offre, Allianz Maroc compte sur sa société sœur NextCare, filiale d’Allianz et leader international d’assurance et d’assistance maladie: «NextCare est l’un des fournisseurs globaux de tiers payant dans le monde», continue M. El Kernighi.

Le nouvel assureur marocain avait déjà, il y a quelques mois, lancé le tiers payant pour sa clientèle entreprise. Allianz Maroc avait également dévoilé son objectif de mettre en place un réseau de plus de 500 prestataires de santé à l’horizon 2018 et ce sur l’ensemble du territoire marocain.

La compagnie indique toutefois que pour les entreprises aussi bien que pour les particuliers, les clients pourront choisir de conserver le système de remboursement classique s’ils ne souhaitent pas faire appel au tiers payant.

D’une autre part, un peu plus d’une année depuis son arrivée au Maroc, Allianz a installé ses repères: «Aujourd’hui, pour vous donner un exemple, nous travaillons avec un réseau de distribution de 190 agents généraux et bureaux directs et avec plus de 150 courtiers», affirme M. El Kernighi. A son arrivée, Allianz n'avait que 150 agents dans le royaume. Les concurrents ont en moyenne entre 400 et 450 agents.

Notre interlocuteur ajoute: «Nous commercialisons une large gamme de produits que ce soit autour de l’automobile, de la multirisques habitation ou professionnelles… bref toutes les gammes de produits nécessaires aux particuliers et aux entreprises. Nous avons par ailleurs enregistré des taux de croissance très intéressants dans nos parts de marché, grâce notamment à la qualité de service sur laquelle nous nous axons».

La compagnie table également sur son business Vie, extrêmement peu développé en dépit de la possession de l'assureur d'une licence: "Nous ambitionnons de nous y lancer très prochainement", affirme M. El Kernighi. Mais en gros, si Allianz table sur un objectif principal, c'est bien celui de "beaucoup, beaucoup de croissance rentable", conclut notre interlocuteur.