Banque en ligne: Société générale lance SoGé
La banque en ligne avec pour objectif de servir le client à distance. Ce nouveau modèle relationnel se matérialise par le biais d’une agence virtuelle offrant un service d’accueil et de conseils sur de larges plages horaires.
Ce nouveau modèle relationnel s’appuie sur une offre de service omnicanal grâce à l’accompagnement personnalisé prodigué par une équipe de télébanquiers, joignable sur des horaires étendus jusqu’à 20h30.
SoGé, avec son offre "Liberté" propose la banque gratuite pour tous "sous condition d’utilisation".
Principales caractéristiques de la solution SoGé:
- Accessible, exclusivement en ligne via la plateforme https://soge.sgmaroc.com, l’offre est ouverte aux Marocains et aux résidents étrangers au Maroc.
- Abonnement à l’application mobile Société générale Maroc.
- Process d’identification sécurisé grâce à l’innovation de l’application biométrique "SoGé Scan", qui permet aux prospects de s’authentifier en transmettant un selfie ainsi qu’une photographie de leur CIN.
Ce qui leur octroie la possibilité d’ouvrir un compte gratuit sans aucun passage en agence. La signature des contrats est également remplacée par une validation par e-mail.
- Ouverture d’un compte-chèque en dirhams et/ou en dirhams convertibles.
- Carte bancaire nationale (Visa classique, sans contact).
Principales caractéristiques de SoGé - Formule Liberté:
- Envoi de la carte bancaire et du code confidentiel à domicile.
- Gestion souple et optimisée du temps: le client peut réaliser l’ensemble de ses opérations courantes à distance, via les canaux de la banque (espaces libre-service, automates bancaires, application mobile).
- Tarification différenciée à partir de 0 DH TTC et accès gratuit aux services bancaires de base, sous l’unique condition d’effectuer au moins une opération de paiement par mois, par carte ou via l’application mobile.
- Accompagnement personnalisé via le numéro dédié 2288: mise en place d’un numéro court spécialement dédié à la clientèle SoGé, joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h30, ainsi que le samedi de 10h à 18h.
Trois étapes rapides pour ouvrir un compte SoGé:
- Créer un profil SoGé en renseignant un formulaire express sur: https://soge.sgmaroc.com
- S'identifier de manière sécurisée en téléchargeant l’application "SoGé Scan"
- Le compte sécurisé est activé en quelques minutes. La gestion de l'argent se fait à distance et en temps réel, via l'application mobile Société générale Maroc et réception de la carte et du code confidentiel à domicile quelques jours plus tard.
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