Cette réunion a été consacrée à :

- L’examen de l’activité du Crédit Agricole du Maroc à fin 2019

- L’examen de l’activité du Crédit Agricole du Maroc au terme du premier trimestre 2020 

- Les mesures prises par la banque dans le cadre de la gestion de la crise du COVID-19 

- Les mesures d’accompagnement du secteur agricole pour faire face au déficit pluviométrique

Concernant le dispositif mis en place pour alléger l’impact du déficit pluviométrique de la campagne agricole 2019-2020, il comprend :

- La mobilisation d’une enveloppe additionnelle de 1.5 MMDH sous forme d'une offre adaptée aux conditions climatiques difficiles et composée de trois produits phares : Crédit Laksiba (500 MDH), Filaha Rabiâia (600 MDH) et Crédit Lghars (400 MDH) ;

- le report des échéances agricoles avec un traitement automatique des dossiers des petits agriculteurs et un traitement au cas par cas des autres ;

- l’intégration de la catégorie des éleveurs transhumants aux clients éligibles au crédit Laksiba  pour pouvoir bénéficier de l’opération "orge subventionné" ;

- l’accompagnement des opérations d’importation du blé, de l’orge et des autres aliments de bétail par le renouvellement des lignes de crédit, l’accompagnement à l’international…

D'autre part, Tariq Sijilmassi, Président du Directoire de la banque a présenté le plan de continuité d’Activité Covid-19 mis en place pour faire face aux circonstances actuelles. Dans ce sens et dès l’apparition du 1er cas d’infection au Maroc, la banque a mis en place et activé la Cellule de crise avec déclenchement du PCA et déploiement de différentes mesures de prévention à savoir : 

- Le renforcement des mesures d’hygiène et du gardiennage et le déploiement de campagnes d’affichage en interne au niveau du siège, du réseau et des filiales

- La mise en place d’un nouveau canal de communication interne "Cam Radio",

- Une forte communication externe,

- La mobilisation pour l’accompagnement des mesures sociales de l’Etat (Aides, Rreport…),

- Le maintien de l’activité bancaire et de la qualité de service avec notamment une utilisation forte des canaux digitaux pour accompagner et informer la clientèle et le déploiement de parcours clients adaptés.