Glovo se distingue par son modèle d'affaires complexe, servant de plateforme intermédiaire et générant des millions en transactions pour son réseau de partenaires et de coursiers à travers le Royaume. Actuellement, de nombreuses start-up marocaines jouent un rôle essentiel dans l’activité de Glovo au Maroc.

En effet, dans un élan visant à renforcer sa présence tout en soutenant l’écosystème entrepreneurial marocain, Glovo intègre plusieurs solutions innovantes pour soutenir son développement, en abordant divers aspects. Ces solutions offrent des réponses créatives et flexibles face aux nombreux défis et opportunités rencontrés par Glovo.

VPS, une gestion des technologies et moyens de paiement adaptés à l’ère du digital

Dans le cadre de sa mission de digitalisation des paiements au Maroc, Glovo gère un volume considérable de transactions mensuelles effectuées par carte bancaire, avec une pénétration remarquable de 56% sur la plateforme jusqu’à présent dans le pays. Pour gérer ce volume considérable de transactions et faciliter le flux de paiements sur sa plateforme, Glovo s'est associé à Vantage Payment Systems (VPS), une fintech marocaine de premier plan qui a su développer une expertise approfondie dans la gestion des technologies et moyens de paiement adaptés à l'ère du digital.

Ali Bettahi, PDG de Vantage Payment Systems : "Ce partenariat avec Glovo illustre parfaitement notre engagement à fournir des solutions de paiement innovantes et sécurisées comme Payzone et Payexpress, répondant aux besoins de digitalisation des entreprises. Ensemble, nous travaillons à simplifier les transactions pour des millions d'utilisateurs au Maroc, en exploitant notre expertise en technologies de paiement pour soutenir l’activité de Glovo. C'est une étape majeure pour VPS dans notre mission de transformer le paysage des paiements digitaux."

Konta, la solution qui révolutionne la gestion des fournisseurs 

Glovo, en s'imposant comme un acteur émergent dans le domaine de la distribution au Maroc, notamment grâce à l'innovation de ses supermarchés virtuels Glovo Market, souligne l'importance d'une gestion efficace et innovante des fournisseurs et des stocks. Dans ce contexte, le partenariat avec des start-up proposant des solutions avant-gardistes devient crucial pour accompagner Glovo dans l'optimisation de ses opérations.

Parmi ces collaborations stratégiques, celle avec Konta se distingue particulièrement. Fondée en 2019 à Casablanca, Konta propose une solution intégrale pour la gestion des dépenses fournisseurs, répondant ainsi parfaitement aux besoins de Glovo. Mehdi Zirari, CPO (Chief Product Officer) de Konta, témoigne de l'efficacité de cette synergie : "Konta facilite la gestion des factures d'achats pour Glovo. En seulement trois semaines, nous avons mis en place notre service. Les retours constants de l'équipe Glovo nous permettent d'identifier des axes d'amélioration et de trouver rapidement des solutions, optimisant ainsi continuellement notre produit."

Digishare, fluidifier la communication avec l'écosystème de Glovo 

Confronté au défi de maintenir une communication efficace avec 6.500 partenaires, Glovo a trouvé un allié de taille avec Digishare. Cette plateforme SaaS (Software as a Service), conçue au Maroc, offre une solution clé en main qui centralise toutes les fonctionnalités de communication. Elle se distingue particulièrement par son utilisation de WhatsApp, un outil qui simplifie grandement les interactions avec les partenaires et les coursiers.

"Ce partenariat souligne notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes et efficaces. En utilisant notre plateforme, Glovo a pu renforcer ses liens avec ses partenaires au Maroc, garantissant une fluidité et une réactivité accrues dans toutes leurs interactions. C'est une belle preuve de la manière dont la technologie peut transformer les opérations commerciales et contribuer à une croissance mutuelle", déclare Youssef Benmoussa, CEO de Digishare.

Ecopara, une passerelle pour les professionnels de la santé vers le marché digital 

Avec l'essor fulgurant de Glovo dans le domaine du retail, en particulier dans les segments des soins et de la beauté, Ecopara se positionne comme un acteur indispensable. Cette solution 100% made in Morocco facilite l'intégration des pharmacies au sein de l'écosystème numérique, assurant une transition fluide vers le marché digital via la plateforme Glovo.

Omar Sefiani, CEO & Co-founder, précise : "Notre collaboration avec Glovo constitue un véritable pont numérique pour les professionnels de la santé, permettant de rapprocher les produits parapharmaceutiques des consommateurs. Cette initiative marque la rencontre entre santé et bien-être, au carrefour de l'innovation et de la proximité, offrant ainsi une expérience utilisateur enrichie."

VelyVelo, by Pikaleev, pour une livraison durable au Maroc

Avec plus de 4.500 coursiers utilisant leur propre moyen de transport, Glovo explore des partenariats pour promouvoir une livraison durable à travers le Royaume. VelyVelo, spécialiste de la location, du suivi et de la maintenance de vélos électriques pour les professionnels de la livraison, propose une solution adaptée. Après avoir conquis Paris, cette start-up franco-marocaine s'est implantée à Casablanca sous le nom de Pikaleev, répondant à la demande croissante de livraison à domicile. Les tests de VelyVelo avec les coursiers Glovo au Maroc montrent un potentiel prometteur pour répondre aux défis urbains et environnementaux.

Othmane Razine, cofondateur de Vely Vélo confirme cela : "Pour nous, il était évident de nous associer à Glovo, le numéro 1 de la livraison à domicile au Maroc, dans le cadre d’un partenariat stratégique. Nous offrons ensemble une solution innovante et durable dans le domaine de la livraison urbaine au Maroc. En intégrant des vélos à assistance électrique pour les coursiers Glovo, nous montrons notre engagement envers la réduction de l'empreinte carbone et l'amélioration de la qualité de vie urbaine. En commençant par Casablanca, puis en s’étendant aux autres villes, cette collaboration représente pour nous une courbe d’apprentissage précieuse."

Cathédis, faciliter la logistique à travers le Royaume

Avec une présence sur 38 villes à travers le Royaume, Glovo est dans l’obligation de maintenir une logistique fluide et efficace, essentielle pour la distribution de divers produits, y compris les emballages recyclés, appareils de gestion de commandes, gants de cuisine, parmi d’autres articles disponibles à la vente pour les partenaires restaurateurs.

Dans cette optique, le partenariat avec Cathédis, une start-up marocaine spécialisée dans la livraison et la e-logistique, s'avère être une solution stratégique. Fondée en 2015 par Imad El Mansour Zekri, Cathédis se distingue par son offre de services innovants, incluant la livraison le jour même, le paiement en ligne ou à la livraison, ainsi que le suivi en temps réel des colis et des livreurs. Cette approche permet à Glovo de bénéficier d'une distribution efficace et adaptée à ses besoins spécifiques, facilitant ainsi la logistique inter-villes.

En conclusion, l'intégration de start-up marocaines innovantes dans l'écosystème de Glovo au Maroc illustre parfaitement la synergie entre la technologie locale et les grandes plateformes internationales. Ces collaborations démontrent l'importance d'adopter des solutions locales pour répondre aux défis spécifiques du marché marocain.

Ces partenariats stratégiques renforcent non seulement la position de Glovo en tant que leader dans le domaine de la livraison à domicile au Maroc, mais contribuent également à l'essor d'un écosystème entrepreneurial dynamique et innovant. De plus, ces collaborations ouvrent des portes significatives pour les start-up marocaines, leur offrant des opportunités d'internationalisation dans les autres pays où Glovo opère. Cette expansion géographique est cruciale pour les start-up en quête de croissance et de diversification de leur marché.