Suspension des vols directs avec la France : possibilité de changement ou de remboursement des billets RAM

Suite à la suspension des vols directs avec la France, à partir du 28 novembre 2021, la compagnie nationale Royal Air Maroc a annoncé la possibilité de changement ou de remboursement de ses billets.

Suspension des vols directs avec la France : possibilité de changement ou de remboursement des billets RAM

Le 26 novembre 2021 à 10h06

Modifié 26 novembre 2021 à 12h34

Suite à la suspension des vols directs avec la France, à partir du 28 novembre 2021, la compagnie nationale Royal Air Maroc a annoncé la possibilité de changement ou de remboursement de ses billets.

Un changement de billet est ainsi autorisé sans pénalité, avec éventuelle application de la différence tarifaire pour une date de voyage jusqu’au 31 janvier 2022 depuis ou vers la même destination ou un autre point en Europe, annonce la RAM dans un tweet.

Par ailleurs, les clients souhaitant se faire rembourser peuvent se manifester auprès du point de vente initial pour demander un avoir, durant la période de validité du billet, précise la même source.

Le remboursement sous forme d’avoir est non transférable et non cessible, valable 12 mois à partir de la date de l’émission. Cet avoir est remboursable sous forme numéraire à la fin de sa validité si non utilisé, et sur demande du client 3 mois au plus tard après son échéance.

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