Atlas voyages investit 12 MDH dans le digital

Lors d’un point de presse le mardi 14 avril, Othman Chérif Alami, président du 1^er groupe d’agences de voyages du Maroc a livré la nouvelle vision stratégique de son entreprise qui fait la part belle au web.

Atlas Voyages renforce sa présence sur le marché digital en investissant 12 millions de DH entre 2013 et 2017.

Désormais, tout son catalogue de produits voyage est consultable sur le web grâce à la création de nouveaux sites dédiés à chacune des composantes du pack voyage (avions, hôtels…).

Le site hotelia.ma a été créé par le groupe en 2015 pour réserver des hôtels sur internet grâce à un choix proposant plus de 100.000 logements dans plus de 190 pays.

teyara.ma est un site de réservation en ligne de billets d’avion lancé par Atlas Voyages en 2014. Il est le seul comparateur de prix de billets d’avions au Maroc qui propose des vols réguliers et low-cost. Il permet d'acheter un billet parmi 500 compagnies aériennes, soit 60.000 vols desservant le monde entier.

Atlas Voyages a aussi innové au Maroc en créant d’autres sites couvrant des marchés de niches jusqu’alors inexploités par les voyagistes marocains. La création de ces nouveaux produits est la conséquence des attentes des clients qui ne cessent de changer.

En 2013, le groupe a lancé le site Atlas élite pour les clients exigeants à la recherche de produits de luxe (conciergerie, sélection d’hébergements et de moyens de transport haute gamme). La naissance de ce site consacré au luxe a été motivée par les demandes spécifiques des clients VIP étrangers.

La même année, Atlas Voyages a créé Atlas évents qui délivre des solutions en matière d’organisation d’événements (congrès, voyages d’affaires) destinées  aux entreprises nationales et aux multinationales (banques, assurances…). Pour cela, le groupe a mis en œuvre un partenariat stratégique avec le groupe HRG qui est le 2^e opérateur mondial dans le secteur du voyage d’affaires.

Médias 24 a consulté ces quatre sites qui sont tous opérationnels.

Désireux d’être pionnier au Maroc, le groupe est surtout conscient du fait qu’il ne peut pas échapper au phénomène de la désintermédiation faisant perdre des parts de marché aux voyagistes classiques.

Afin d’optimiser les potentialités d’internet, Atlas voyages a mis en place une plate forme intégrée de voyages dédiée à une banque marocaine avec des tarifs préférentiels. Elle permet aux 5.000 employés de cette banque de choisir des services sur mesure à Marrakech ou en Turquie.

Othman Chérif Alami déploie ainsi  tous les nouveaux canaux-outils de vente via les nouvelles technologies pour apporter son offre diversifiée de produits aux clients qui lui échappent encore.

Dans sa stratégie de développement, le groupe met l’accent sur l’aspect qualitatif de son offre et fait en sorte de s’inscrire dans une nouvelle approche pour ratisser le plus large possible.

Avec ses 14 points de vente et ses 40% de part de marché national, Atlas voyages veut utiliser tous les outils modernes pour capter un maximum de voyageurs marocains et étrangers.

Le groupe reste concentré sur son cœur de métier qui est la vente de voyages par le biais d’agences physiques. Depuis 2013, trois nouvelles agences ont ouvert à Fès, Meknès et à Anfa place.

Hormis le net, la vision stratégique à court et moyen terme de l’entreprise prévoit d’être la pionnière sur les marchés de l’outgoing. Le groupe est la 1^e agence de voyages qui dessert le marché turc dont les Marocains sont friands.

Le marché national du voyage est en pleine effervescence avec des Marocains qui ont changé leurs habitudes d’achat et consomment comme n’importe quel client européen avec les mêmes attentes.

Atlas Voyages veut coller aux évolutions du comportement du marché national avec une offre diversifiée et en cherchant des nouvelles destinations. Pour aller sur des marchés extérieurs comme la Grèce, le groupe a entrepris un travail de fond pour préparer le terrain à ses clients.

Débusquer les hôtels, les moyens de transport sur place pour des Marocains en quête de nouvelles destinations coûte cher mais la concurrence et la réactivité imposent de se lancer sur ces marchés.

La vision qui ambitionne d’accueillir 20 millions de touristes en 2020 ne doit être qu’un premier pas pour devenir un grand acteur du tourisme mondial car la seule ville de Florence en Italie accueille déjà chaque année autant de voyageurs étrangers.

Pour développer les opportunités d’affaires, le groupe participera du 23 au 26 avril prochain à la 6^e édition du salon de voyages, de tourisme et des loisirs qui se tiendra à Casablanca.