Outsourcing : Intelcia lance u&ai, sa plateforme d'IA générative
"u&ai" plonge concrètement au cœur de la voix des clients des marques sur différents canaux de contact pour cerner les irritants et apporter les réponses adéquates. Elle permet également de mieux engager les conseillers clients en les libérant des tâches à faible valeur ajoutée. lire la suite