Le trophée récompensant la meilleure opération de fusion-acquisition en 2023 a été décerné à Teleperformance pour sa dernière acquisition, celle de Majorel, société luxembourgeoise spécialisée dans les expériences clients personnalisées, portant sur un montant de 3 milliards d'euros.

À travers l'achat du luxembourgeois Majorel, "le jury du Club, sous la présidence de Clotilde Delbos (administratrice d'Alstom, d'AXA et de Sanofi), a distingué la capacité d'adaptation sur le long terme de Teleperformance, fondée il y a quarante-six ans par Daniel Julien", a annoncé le journal français Les Echos, partenaire du Prix du Club des Trente.

Au moment où l'intelligence artificielle générative concentre les doutes sur l'avenir, son PDG a pris le contre-pied des attentes de la Bourse en consolidant son leadership mondial. L'intégration des anciennes activités de service à la clientèle de l'allemand Bertelsmann et du groupe marocain Saham a quadruplé ses parts du marché en France et en Allemagne, et a renforcé son expertise dans les services financiers, le luxe et la technologie.

La transaction, conseillée par BNP Paribas, Société Générale et Crédit Agricole, a valorisé la cible à 8 fois le résultat opérationnel, une fois intégrés 150 millions d'euros de synergies, soit en dessous du multiple boursier de Teleperformance (11,7 fois). Le groupe a préservé la bonne notation de sa dette (BBB) grâce à un paiement partiel en titres qui a fait de Bertelsmann et de Saham des actionnaires à hauteur de 3,6% chacun.

Le Prix du Club des Trente couronne la meilleure opération financière de l’année, et tous les intervenants (entreprises et conseils) se prêtent chaque année à l’exercice de sélection, avec beaucoup de sérieux et de bonne volonté. Le Prix du Club des Trente est remis en partenariat avec le groupe d’audit Mazars et le cabinet d’audit et de conseil Deloitte, ainsi qu’avec les cabinets d’avocats Brandford Griffith et Cleary Gottlieb.

L'acquisition de Majorel par Teleperformance est actée, donnant naissance à un géant mondial