Ces vols exceptionnels programmés en coordination avec les autorités marocaines concernées, sont opérés selon les conditions imposées par les gouvernements des différents pays.

Les vols réguliers qui étaient programmés initialement sont remplacés par ces nouveaux vols spéciaux. Les passagers en possession de billets sur les vols réguliers sont invités à contacter le centre d'appel  de Royal Air Maroc pour s'enquérir des modalités de changement ou d'annulation de ces billets.

Les passagers empruntant les vols à destination du Maroc doivent avoir un test PCR négatif datant de moins de 48H et un test sérologique. Les enfants âgés de moins de 11 ans sont dispensés du test.

Les vols sont disponibles à la vente sur le site Internet de la compagnie nationale et à travers les centres d'appel et les agences commerciales de Royail Air Maroc ainsi que sur les agences de voyages et le réseau de distribution.

Les passagers empruntant les vols au départ du Maroc doivent s'informer sur les dispositions sanitaires exigées par les pays de leur destination finale et s'y conformer. Des liens utiles vers des sites d'information sont disponibles sur www.royalairmaroc.com

Le port du masque est obligatoire sur l'ensemble des vols de la RAM et euls les sacs à main et les sacs pour enfants et pour ordinateurs sont autorisés à bord comme bagages de cabine.