A l'occasion de la fête de l'Aid, L'ONCF renforce son offre train et annonce le déploiement de 250 trains par jour et ce durant la période allant du vendredi 18 septembre au dimanche 4 octobre 2015.

Dans un communiqué, l’Office précise que ce déploiement concerne les axes Casablanca- Rabat- Fès- Marrakech- Tanger- Oujda et Nador. Un dispositif d’encadrement et d’assistance clientèle est également prévu et qui sera mis en place moyennant une assistance en gare et à bord des trains, des facilités pour se procurer les billets afin d'éviter les files d'attente, renforcement de l'effectif de police ferroviaire par des agents de sécurité, des autorités et des sociétés privées pour assurer le maintien de l'ordre et la sûreté des voyageurs aussi bien en gare qu'à bord des trains.

Un service d'information et une assistance 24/7 sont également prévus par le biais d'un centre d'appels Kétary (0890 20 30 40), des sites web : www.oncf.ma et www-oncf-voyages.ma et des réseaux sociaux Facebook et Twitter ainsi que via le (Hashtag) #ONCFDIRECT, précise l'ONCF.

Le communiqué ajoute cependant que pour éviter les encombrements, les usagers devraient se renseigner au préalable sur les horaires de trains, se procurer les billets à l’avance et respecter l’emprunt des trains dont les numéros sont indiqués sur les billets.