Remise du Prix national de l'administration électronique «e-mtiaz 2012»

Ce prix, lancé par le ministère de la Fonction publique et de la modernisation de l'administration, vise à encourager les efforts et les initiatives réussies dans le domaine de l'Administration électronique.

Dans la catégorie des services destinés aux citoyens, le prix e-mtiaz 2012 est revenu à la Régie autonome de distribution d'eau et d'électricité de Marrakech (RADEEMA) pour son application mobile supportant les Smatrphones, qui permet notamment de payer les factures par carte bancaire, de visualiser les adresses des agences et points de vente et d'avoir accès au centre d'appels à travers la fonction "click to call".

Le prix d'encouragement est revenu, quant à lui, au guichet électronique de commande de documents administratifs "Watiqa" du ministère de l'Intérieur, qui permet de commander des copies de l'extrait de l'acte de naissance ou des copies intégrales de ce document sur internet et de les recevoir, par courrier recommandé, à l'adresse fournie par le demandeur.

Le prix d'encouragement a également été décerné à la Trésorerie générale du Royaume (TGR) pour son système de paiement en ligne des taxes locales, qui permet aux utilisateurs de consulter leur situation fiscale et de payer en ligne les articles non soldés moyennant une carte bancaire, ainsi qu'à l'agence urbaine d'Essaouira pour son "quick response code" (QR code), une application qui permet, après son installation sur le mobile, de scanner les codes visuels et d'accéder directement à l'information souhaitée sur le site web sans taper l'"URL".

Dans la catégorie des services destinés aux entreprises, le système d'information de la communauté portuaire (PORTNET) de l'Agence nationale des ports, a reçu le prix e-mtiaz 2012, alors que celui de l'encouragement est revenu à Bank Al Maghrib pour son système de consultation des rapports des incidents de paiement sur chèques des clients (e-rapport IP), et à l'agence urbaine de Khémisset pour son programme "e-instruction" des dossiers d'autorisation de construire, de lotier et de morceler pour les grands projets.

La cérémonie de remise des prix a été marquée par le lancement du programme "Idarati" du ministère de la Fonction publique et de la modernisation de l'administration. Ce dispositif d'accueil électronique comporte deux composantes constituées du portail "Service-public.ma", qui diffuse des informations sur les procédures et démarches administratives, et du centre d'appel et d'orientation administrative (08002003737), qui reçoit et traite les questions des citoyens par téléphone et messagerie électronique.

Le Prix e-mtiaz a connu la participation de 111 services publics électroniques depuis son lancement en 2005.

(Avec MAP)