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Pour responsabiliser les livreurs, Glovo va numéroter ses sacs

Dès le second semestre 2026, 10.000 équipements dotés d’un identifiant visible seront progressivement déployés au Maroc.

Pour responsabiliser les livreurs, Glovo va numéroter ses sacs
Youssef Belfaqih
Le 14 juillet 2026 à 18h28 | Modifié 14 juillet 2026 à 18h41

Cinq mois après la signature de la convention-cadre avec la NARSA, Glovo concrétise ses engagements en matière de sécurité routière et dote ses sacs de livraison d'identifiants visibles. Face à l'insécurité routière et aux risques d'accidents accrus auxquels sont quotidiennement exposés les livreurs, cette mesure s'inscrit dans un système d'incitation visant, in fine, à les protéger et à encourager les bons comportements sur la route.

Cette initiative s'inscrit dans le cadre de l'Initiative Glovo 2030 et vient mettre en œuvre la convention-cadre signée en février 2026 avec l'Agence nationale de la sécurité routière (NARSA). Elle vise à renforcer la traçabilité, à faciliter les signalements et à encourager des comportements plus responsables sur la route. Selon l'entreprise, 10.000 nouveaux sacs de livraison seront progressivement déployés au second semestre 2026.

Concrètement, les sacs de livraison sont désormais dotés d'un numéro d'identification suffisamment grand pour être clairement visible par les usagers de la route. Rattaché à un compte de livreur sur la plateforme numérique, ce numéro permet d'identifier rapidement le livreur concerné par un comportement signalé. La démarche s'inscrit ainsi dans une logique de responsabilité partagée, destinée à renforcer la confiance entre usagers de la route.

Pour Hamza Naciri Bennani, directeur général de Glovo Maroc, la signature de la convention avec la NARSA a marqué le point de départ d'un engagement de long terme en faveur de la sécurité routière. L'entreprise ouvre aujourd'hui une nouvelle phase avec le lancement opérationnel de son Initiative Glovo 2030. "En équipant les sacs de livraison de numéros d'identification visibles, nous souhaitons renforcer la responsabilisation individuelle et contribuer à une mobilité urbaine plus sûre", explique-t-il.

Développée en partenariat avec la NARSA, l'Initiative Glovo 2030 pour la sécurité routière repose sur six axes complémentaires : la numérotation visible des sacs de livraison, un canal WhatsApp dédié aux signalements, des outils technologiques de détection des comportements routiers à risque, un dispositif de supervision sur le terrain, un score de sécurité, ainsi que des sessions de formation à la sécurité pour les livreurs.

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Youssef Belfaqih
Le 14 juillet 2026 à 18h28

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