TijarIA, premier guichet IA dédié au commerce extérieur marocain

La plateforme digitale TijarIA a été officiellement lancée le vendredi 7 mars 2025 à Rabat, lors d’une réunion présidée par Omar Hejira, secrétaire d'État chargé du Commerce extérieur.

Conçue pour répondre aux besoins des opérateurs économiques, TijarIA offre un service disponible 24h/24 et 7j/7, permettant un accès rapide et personnalisé aux informations essentielles du commerce extérieur. Grâce à l’intelligence artificielle, elle traite efficacement les requêtes complexes, simplifiant ainsi les démarches et optimisant les opérations d’import-export, indique un communiqué du ministère.

Ce projet s'inscrit dans le cadre des recommandations issues des concertations régionales menées avec les acteurs du commerce extérieur, en vue d’élaborer la feuille de route 2025-2027 du secteur. Il a été développé par le Secrétariat d'État au Commerce extérieur, en partenariat avec le Guichet unique Portnet, ajoute la même source.

Selon le ministère, la plateforme met à disposition plusieurs services clés :

• Information complète sur les réglementations : produits soumis aux contrôles douaniers et non douaniers, licences d'importation et d'exportation, contingents tarifaires, mesures antidumping et de sauvegarde.
• Accès aux informations sur les accords commerciaux : règles d'origine, droits de douane, normes applicables sur les marchés de destination, accords de libre-échange (y compris ZLECAF).
• Assistance personnalisée : réponses précises et personnalisées sur les droits de douane, taxes, documents exigés, normes requises, etc., pour l'importation et l'exportation.
• Guides et procédures : guides utilisateurs et réglementaires (PortNet, CE, ASMEX), fiches contingents tarifaires, charte de l'investissement, etc.

Dans un premier temps, TijarIA sera déployée sous forme de projet pilote avant d’être généralisée à l’ensemble des acteurs économiques.