L'objectif est de "définir une nouvelle vision digitale répondant aux enjeux stratégiques de la Narsa et en alignement avec ses ambitions de transformation, ses orientations stratégiques, ses exigences métier, et qui couvre l'intégralité de sa chaîne de valeur", peut-on lire sur l'avis d'appel d'offres.

Dans une approche centrée 'usager' et agile, l’étude devra s’articuler autour de deux missions :

Mission 1. Elaboration de la stratégie de transformation digitale :

- Phase 1 - Benchmark et vision digitale : définir la vision stratégique SI et digitale de la Narsa, en phase avec ses orientations stratégiques ;

- Phase 2 - Analyse de l’existant : dresser un état des lieux du mode de fonctionnement actuel de la Narsa et l’évaluer à travers une grille de maturité digitale selon les standards nationaux et internationaux ;

- Phase 3 - Définition de la cible : concrétiser la vision stratégique digitale de la Narsa à travers la définition de la nouvelle cible digitale, l’architecture en 3 niveaux cible et le socle digital et technologique cible ;

- Phase 4 - Macro-cadrage de la cible : définir la feuille de route de la transformation et élaborer la structure d’accélération digitale permettant le développement de compétences, ainsi que l’identification et l’implémentation de best practices en la matière ;

- Phase 5 - Accompagnement à la gestion du changement : définir un programme de gestion du changement et un programme de montée en compétences.

Mission 2. Accompagnement à la mise en place de la feuille de route digitale.

L’estimation des coûts des prestations est fixée à environ 4 millions de DH. Quant à la durée de réalisation, elle est de 180 jours pour la mission 1 et de 120 jours pour la mission 2.