Kia Maroc renforce son ancrage territorial en inaugurant un nouveau flagship sur le boulevard de la Corniche. Avec 17 points de vente, dont sept inaugurés en 2020, Kia compte élargir son réseau encore plus durant 2021.

La marque auto a également présenté ses chiffres pour l'année 2020, une année marquée par une crise sanitaire mondiale qui n’a, toutefois, pas empêché KIA Maroc d’atteindre ses objectifs, à savoir les 2% de part de marché en rythme mensuel, ainsi que l’extension de son réseau. Quant aux ventes, dans un marché qui a baissé de 19,6%, KIA Maroc a noté une progression de 44% avec 2.341 d’unités vendues au cours de l’année 2020. A noter que KIA Picanto est, de nouveau, leader 2020 sur le segment des micro-citadines.

Nouvelle stratégie 2021

Pour 2021, la nouvelle stratégie de KIA Maroc sera axée sur trois points fondamentaux : le plan produit, l’expérience client, à travers une palette de nouveaux services, et le développement de son réseau.

S’agissant du plan produit, trois grandes nouveautés sont à noter cette année. D’abord, l’hybridation MHEV qui viendra équiper, pour la première fois au Maroc, la gamme compacte : la KIA Ceed MHEV. Le nouveau Sorento fera également son entrée au 2e trimestre et enfin, la KIA Xceed s’ajoutera aussi au segment des SUV Compacts.

Une application du service après-vente 

Quant à l’expérience client, KIA Maroc étoffe son offre de services digitalisés et se dote d’une application du service après-vente. Prise de rendez-vous, historique des factures, ou encore calendrier des révisions.

La location longue durée (LLD) constitue un autre point d’innovation auquel prétend KIA Maroc en 2021. A travers KIA LLD, qui fera l’objet d’une offre globale auprès des entreprises, la marque entend se positionner sur ce segment et compléter ainsi les services qu’elle propose aujourd’hui. Enfin, KIA Maroc offrira à ses clients un service sur mesure entièrement digitalisé sous le nom de MyKia. Le service sera disponible progressivement dans son réseau.

Dernier pilier de sa stratégie, et non des moindres, le développement de son réseau. En plus du site de la Corniche à Casablanca, la marque s’installera bientôt à Mohammedia et compte étendre son réseau sur les villes de Larache, Béni Mellal et Laâyoune.

A la fin de l’année 2021, l’objectif de KIA Maroc est de compter 22 points de vente sur l’ensemble du Royaume.