Etude. Le m-commerce représente 56% des commandes en ligne au Maroc
L'année 2017 a connu un véritable engouement pour l’utilisation des téléphones mobiles dans l’acte d’achat. Cette tendance se confirmera encore cette année, selon Jumia. Les smartphones rendent l’achat en ligne plus simple et plus rapide. Ils permettent de réaliser une transaction partout au Maroc.
Jumia.ma, portail dédié au commerce en ligne au Maroc, a présenté jeudi 15 mars, son Mobile Report 2018, une étude sur la place du mobile et les tendances du marché des smartphones au Maroc.
Pour réaliser cette étude, Jumia s’est principalement appuyée sur les chiffres et statistiques fournis par les ventes réalisées depuis sa marketplace en 2017.
L'étude montre ainsi qu'à fin décembre 2017, avec 42 millions d’abonnements mobile et 25 millions d’utilisateurs mobile unique, le taux de pénétration des smartphones a atteint 70% en 2017 au Maroc.
Lors du dernier trimestre 2017 seulement, 92% des connexions étaient faites via le mobile. L'étude montre également que l'Afrique est plus connectée que l'Europe et les Etats-Unis.
Dans un environnement de plus en plus tourné vers l’usage du mobile, le m-commerce, qui désigne la vente ou l'achat à partir d’un appareil mobile, est devenu une tendance lourde. Le mobile représente ainsi en 2018 la première source d’accès à internet au Maroc, étant donné que 42% de la population accède à internet via un smartphone.
Le mobile représente 70% du trafic et 56% des commandes en ligne, selon l'enquête présentée. Il est également la première source de visite et de commandes en ligne.
Au total, 56% des achats effectués en 2017 sur Jumia ont été réalisés à partir d’un smartphone, loin devant l’ordinateur (41%) et la tablette (3%).
L'étude souligne également que 40% des personnes qui commandent et achètent à travers le mobile appartiennent à la tranche d'âge 25-34 ans, et que 80% préfèrent payer cash lors de la livraison.
Infinix en tête des ventes sur Jumia
Larbi Alaoui Belrhiti, directeur général de la plate-forme, a indiqué que le chinois Infinix figure parmi les marques de téléphones portables les plus vendues sur Jumia. Il est suivi par le dubaïote Innjoo, le sud-coréen Samsung, l’américain Apple et le chinois Huawei.
Le Mobile Report 2018 confirme également la prédominance des hommes dans l’acte d’achat en ligne: 71% des achats sont effectués par des hommes contre 29% par les femmes.
Autre constat, Rabat est la première ville pour l’achat en ligne de smartphones. La capitale devance Marrakech et Agadir. Casablanca arrive en 4e position.
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