L'ONCF adapte son plan de transport à l'occasion de Aïd al fitr

A l’occasion de Aïd al fitr 1437 et en prévision de l’affluence des voyageurs que connaît habituellement cette période, l’ONCF a mis en place un plan de transport "Spécial Aïd" du vendredi 1er au dimanche 10 juillet 2016, destiné à assurer les déplacements de ses clients. 

Ce plan consiste aussi en le renforcement des principaux axes du réseau ferroviaire: Casablanca- Rabat- Fès-Marrakech-Tanger-Oujda et Nador et des équipes qui s’occupent de l’accueil des voyageurs dans les gares et à bord des trains en facilitant l’achat des billets et l’orientation des voyageurs.

Selon un communiqué de l'ONCF, ces dispositions concernent:

- Des facilités pour se procurer les billets et éviter les files d’attente à traversl le renforcement du nombre des guichets de vente de billets; la mise en place des distributeurs automatiques de tickets et la possibilité d’achat de billets en ligne sur www.oncf-voyages.ma.

- Une assistance renforcée en gare et à bord des trains pour accueillir et informer les voyageurs et les assister et faciliter l’accès aux quais et trains.

- service d’information et une assistance 24h/24 et 7j/7, grâce au centre d’appels Ketary: 0890 20 30 40 (2,88dh/min TTC), les sites web: www.oncf.ma. www-oncf-voyages.ma et les réseaux sociaux: oncfpageofficielle/  oncfofficiel  / #ONCFDIRECT. oncf_maroc

- Un effectif de police ferroviaire renforcé, pour assurer le maintien de l’ordre et la sureté des voyageurs aussi bien en gare qu’a bord des trains.

- Une palette tarifaire pour voyager moins cher, destinée aux différents segments de voyageurs: familles, jeunes, séniors, étudiants….

Et pour éviter les encombrements éventuels que peut connaître cette période, l’Office invite son aimable clientèle à s’organiser en:

-  s’informant au préalable sur les horaires des lignes sollicitées;

-  se procurant les billets aller/retour à l’avance;

-  respectant l’emprunt des trains dont les numéros sont indiqués sur les billets.

L'ONCF informe également que le jour de l'Aïd al fitr, le nombre de trains sera réduit, ainsi les voyageurs sont invités à s'informer auprès des guichets des gares, du centre d’appel ketary ou du site web www.oncf.ma.