La DGSN et le ministère de la Transition numérique renforcent leur partenariat pour améliorer l’accueil des usagers

Le ministère de la Transition numérique et de la réforme de l’administration et la Direction générale de la Sûreté nationale (DGSN) ont signé, mercredi 3 juin 2026, au nouveau siège de la Direction générale de la Sûreté nationale à Rabat, une convention-cadre visant à renforcer le partenariat institutionnel destiné à développer les programmes d’accueil des usagers au sein des services de la Sûreté nationale, aux niveaux central et régional.

Paraphée par la ministre déléguée chargée de la Transition numérique et de la réforme de l’administration, Amal El Fallah Seghrouchni, et le directeur général de la Sûreté nationale et de la Surveillance du territoire, Abdellatif Hammouchi, cette convention s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre des Hautes Orientations Royales visant à développer et à améliorer les infrastructures de services dédiées à l’accueil des usagers dans les services publics.

Elle traduit également la volonté des deux institutions d’améliorer la qualité des services publics offerts aux citoyennes et citoyens, à travers le développement et le financement de programmes-modèles ainsi que d’infrastructures numériques et matérielles capables d’assurer un accueil conforme aux standards modernes, avec pour objectif de généraliser ces programmes à l’ensemble des services de la Sûreté nationale aux niveaux national et central.

Cette convention vise aussi à renforcer l’action institutionnelle conjointe entre les deux secteurs afin de soutenir les efforts de modernisation du service public de police, de consolider son engagement dans le chantier de la transformation numérique du secteur public et de promouvoir des services publics inclusifs et de haute qualité, fondés sur les principes de bonne gouvernance et les fondements de la police citoyenne.