Ce que change concrètement le partenariat Cash Plus-PayPal pour les e-commerçants et freelances marocains

Les utilisateurs marocains de PayPal peuvent désormais retirer leurs fonds directement en dirhams via l’application Cash Plus. Ce service permet des retraits instantanés et 100% digitaux, sans passage en agence ni démarches administratives. C'est la promesse faite par Cash Plus, qui qualifie son nouveau service de révolutionnaire.

En quoi l'est-il vraiment ? Nous avons posé la question au management de l'opérateur marocain. "C’est une première au Maroc. Avant, lorsqu’on avait un compte PayPal, la seule manière de convertir le solde disponible était via des virements bancaires. Et deux établissements seulement proposaient ce service", nous répond-on auprès de Cash Plus.

"Les clients ne maîtrisaient pas réellement le montant qu’ils allaient percevoir, car cela dépendait du cours de change du jour et des frais aux alentours de 150 DH. Ils ne maîtrisaient pas non plus la date de réception du virement qui pouvait prendre trois à cinq jours, selon le circuit", poursuit une source autorisée.

La proposition de valeur du service proposé par Cash Plus en partenariat avec Paypal, détaille notre interlocuteur, "consiste à recevoir instantanément leur solde PayPal sur un compte Cash Plus. Ensuite, ils peuvent soit transférer ce montant vers un compte bancaire, soit le retirer en espèces".

"Le tout se fait en toute transparence : les frais de l’opération sont d’environ 30 dirhams par virement, et le taux de change est clair", ajoute-t-il.

Une avancée réglementaire

Selon notre source, le projet a nécessité trois ans pour obtenir les accords réglementaires. Il fallait convaincre l’Office des changes et Bank Al-Maghrib. Au terme des discussions, les autorités marocaines ont accepté d'autoriser la détention des comptes PayPal par des Marocains, à condition que les fonds collectés par ces activités commerciales soient rapatriés.

"C’est une avancée majeure de la réglementation marocaine en matière de détention de comptes à l’étranger, mais limitée à des fins professionnelles et avec obligation de rapatriement des revenus".

"Au Maroc, un compte PayPal est assimilé à un compte étranger, or les Marocains n’ont pas le droit de détenir des comptes à l’étranger", nous explique-t-on. "Nous avons avancé des arguments pour démontrer que PayPal est aujourd’hui un outil indispensable à l'e-commerce marocain et au freelancing opérant sur le marché international. C’est le seul moyen, simple, fiable et rapide, qui permet aux freelances marocains de sécuriser leurs revenus et de recevoir des paiements instantanés afin de réaliser leurs prestations".

"Même chose pour l'e-commerçant : lorsqu’un Marocain crée un site e-commerce, PayPal est le seul outil qui lui permet d’encaisser rapidement et efficacement, alors que les autres solutions sont plus complexes et coûteuses".

Le contexte favorable de la croissance des exportations d’artisanat marocain a été un argument de plus en faveur de la mise en place du service.

Ce qu'il faut savoir sur le fonctionnement du service Cash Plus-PayPal

>> À qui s'adresse le service ?

Le service s’adresse à tous les e-commerçants marocains ainsi qu’aux freelances et créateurs de contenu qui reçoivent des paiements de l’international et qui doivent rapatrier des revenus engendrés par leurs activités professionnelles à l'étranger.

>> Comment se fait la connexion entre les comptes Paypal et Cash Plus ?

L’utilisateur doit associer son compte PayPal à son compte Cash Plus. Ce lien se fait via l’adresse e-mail et les identifiants PayPal saisis sur l’application Cash Plus. À partir de ce moment, l’association est effective.

Une fois connecté, il peut consulter directement son solde PayPal depuis l’application Cash Plus et retirer le montant souhaité.

>> Une fois les deux comptes associés, le solde Paypal est automatiquement transféré sur le compte Cash Plus ?

Non, le transfert du solde n'est pas automatique. L'utilisateur dispose d'une interface sur l'application Cash Plus lui permettant de consulter son solde PayPal. Et il décide du moment et du montant qu'il souhaite transférer sur son compte Cash Plus. Autrement dit, il n’est pas obligé de transférer la totalité de son solde. Par exemple, s’il a 1.000 dollars et veut n’en retirer que 200, il peut le faire, tout en conservant 800 dollars sur PayPal.

L’utilisateur garde toute la latitude de choisir de retirer ou non, et quelle somme.

>> Le transfert se fait-il instantanément ?

Oui, et l'opération de retrait est immédiate. C’est un accès direct à ses fonds via Cash Plus et s’il souhaite retirer de l’argent au Maroc, il le fait simplement. Les frais sont aux alentours de 30 dirhams par opération.