La première vidéo (ci-dessous) présente les mesures adoptées par l'Office pour protéger la santé des voyageurs. Parmi lesquelles, la fermeture des salles d'attente et les mosquées au sein des gares et la désinfection des trains avant chaque départ ainsi que les guichets.

La deuxième vidéo présente les 10 règles à respecter par les voyageurs pour protéger leur santé ainsi que celle des autres. 

Les voyageurs sont ainsi, invités à consulter les horaires et réserver leur place avant leur arrivée à la gare, grâce à l'application ONCF trafic, le site oncf-voyages.ma ou en appelant le 2255.