Marjane Market: les nouveaux engagements de la marque après le rebranding
Marjane Market dévoile sa campagne de communication, après des mois du lancement de son plan de transformation. Quelles sont les nouveautés promises par la nouvelle marque?
L’enseigne de supermarchés Acima, absorbée par Marjane Holding en 2008, a été remplacée par "Marjane Market". Le processus, lancé vers début avril, est presque achevé. Marjane Market a ainsi adopté une nouvelle identité visuelle, avec un code couleurs différent.
Satisfait ou remboursé
La campagne de communication de la nouvelle enseigne n'a été lancée que récemment.
Tout comme Carrefour, Marjane Market s'appuie sur les trois fondamentaux suivants: un assortiment large (300 produits), les meilleurs prix et une bonne qualité.
Côté prix, l'enseigne s'engage à rembourser les clients qui "trouvent les mêmes produits, à des prix moins chers ailleurs". Dans le même contexte, les clients insatisfaits sont remboursés sans justification.
Quant à la qualité des produits, l'enseigne promet de proposer des produits frais variés, qui obéissent aux prérequis exigés en terme de qualité. Ainsi, à titre d'exemple, les pains et les viennoiseries du magasin sont du jour, et cuits sur place, le poisson est reçu chaque jour, et les viandes sont certifiées par un laboratoire agréé.
Egalement, pour éviter tout risque sanitaire, l'enseigne respecte la chaîne de froid et effectue des contrôles sévères de manière régulière.
Pas de files d'attente?
Pour éviter les longues files d'attente, Marjane Market promet d'ouvrir une nouvelle caisse dès qu'il y a trois personnes en attente.
L'enseigne a également mis en place une caisse prioritaire pour les femmes enceintes et les personnes à mobilité réduite.
Pourquoi ce changement?
Selon un sondage réalisé par le groupe Sunergia en 2018, sur 64% des Marocains qui fréquentent les grandes et les moyennes surfaces, 36% se rendent à Marjane, contre 4% à Acima.
Toutefois, nous ne savons pas encore s’il s’agit d’un simple changement de nom commercial ou d'un changement de concept et de positionnement. Acima sera-t-elle abandonnée? Contactée à plusieurs reprises par Médias24, la maison mère est restée injoignable.
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