Le groupe Majorel poursuit son expansion en Afrique. Après le Maroc, le Sénégal et la Côte d'Ivoire, il a ouvert son premier site au Togo dédié au e-commerce, dans la capitale Lomé. Il ambitionne d’investir davantage dans le développement de solutions d’analytique, d’intelligence artificielle et d’automatisation. 

L'inauguration a connu la présence du président de la république du Togo, Faure Gnassingbé, de la ministre de l’Économie Numérique de Togo, Cina Lawson, du directeur général du groupe Majorel, Thomas Mackenbrock, et de l’administratrice de Majorel, Ghita Lahlou.

Regroupant près de 150 collaborateurs, pour un objectif à moyen terme de 500, cette nouvelle implantation vient renforcer la position du groupe en tant que leader des métiers de la relation client sur le continent. Pour rappel, Majorel détient Arvato, Phone Group, Ecco Outsourcing et Pioneers.

Au total, Majorel Afrique emploie plus de 7.500 personnes sur le continent, ce qui présente plus de 15% des effectifs mondiaux du groupe.