Les services de météorologie américains ont annoncé une tempête de neige sur la côte est des Etats-Unis durant la journée du 14 mars, impactant l’aéroport de New York City JFK, desservi par Royal Air Maroc.

Les vols AT200 et AT201 du mardi, prévus à 14h55, à destination et en provenance de New York City JFK sont donc annulés, annonce la compagnie nationale.

RAM propose ainsi de:

- reporter sur le prochain vol Royal Air Maroc, en fonction de la disponibilité;

- modifier la date du voyage sans frais sur les 15 prochains jours, dans la limite des places disponibles;

- demander un rerouting sur Washington Dulles International, dans la limite des places disponibles. Les frais de transport entre Washington DC et New York City, restent cependant à la charge du client.

- demander un remboursement.

Pour activer l’une des solutions proposées, RAM invite ses clients à contacter son centre d'appel aux numéros suivants:

Maroc: 089000 0800

USA: 1 800 344 6726

Numéro international: +212522489797