Media NextMorocco 2014 met le digital marketing sous la loupe!

«Internet est en train de changer nos vies. Tous les métiers sont en train de changer, aucune industrie ne sera épargnée.» C’est ce qu’a déclaré Amine Bennis, président de tribal DDB dans son allocution introductive.

Le marketing traditionnel ne parvient plus, de nos jours, à mener à la pérennité de l’entreprise. C’est pourquoi cet évènement rassemble des agences médias, des éditeurs et des annonceurs dans le but de réfléchir ensemble aux nouvelles techniques marketing qui sont nées avec internet, celles du digital marketing.

Interagir pour mieux vivre

Une entreprise qui, aujourd’hui, ignore le digital n’as pas de certitudes sur son avenir. C’est même une entreprise qui se suicide, qui creuse sa tombe.Tous les intervenants au cours de cet évènement s’accorde sur ce point, il n’y a pas le moindre doute là-dessus. Pourtant, il y a encore des entreprises qui résistent et refusent de voir cette réalité aussi grosse qu’une montagne. Il faut donc constamment convaincre, expliquer, convertir.

Pour Benoit Raphael, stratégiste éditorial à Trendsboard, agence de digital marketing, et intervenant lors de la conférence, le digital marketing permet, à travers le traitement d’une masse incroyable de données (big data) de «mieux connaître son réseau et sa cible, en créant du contenu et du lien dans le but de mieux adapter son discours et son produit».

L’importance du marketing de la relation est en effet déterminante. Un exemple cité par M.Raphael, celui du leader mondial du fastfood, Mcdonalds, qui, faute de connaissance du réseau dans lequel il se trouve, a lancé une campagne axée sur la transparence de ses produits. Une campagne qui a davantage soulevé de critiques que de louanges.

De l’autre côté, des entreprises comme Lego ou BNP Paribas ou encore Sony avec sa Playstation4 ont réussi leur coups de marketing digital. «Le meilleur exemple est celui de la PS4, où la console même devient un média. Sony a donné la possibilité aux joueurs de se filmer, de se mettre en live. Le produit devient ainsi un média et créé du lien autour de lui», a poursuivi M.Raphael.

70% des grandes entreprises ont disparu en 10 ans!

Ce sont des chiffres très parlants qu’a avancés Brice Vinocour, analyste senior à DDB Digital University. Car 70% des grandes entreprises, à l’instar de Kodak, ont disparu en 10 ans pour avoir raté le virage digital. Ceci vient rajouter une couche à l’importance du marketing digital et poussera certainement les entreprises à l’instaurer.

Autres chiffres très significatifs, ceux de la pénétration des smartphones au Maroc. En 2014, 35% des détenteurs de mobiles  au pays sont équipés d’un smartphone, alors qu’ils étaient de seulement 16 % l’année précédente.

Dans un autre domaine, c’est le développement rapide du e-commerce au Maroc. Il faut croire que les Marocains accordent de plus en plus de confiance aux transactions sur le net.

La gouvernance digitale, un facteur de succès

On l’a compris, une entreprise qui réussit est une entreprise qui accorde une partie de son budget au marketing digital. Coca-cola en est le parfait exemple. Selon M.Vinocour, le géant de la boisson gazeuse alloue 70% de son budget au now (maintenant), 20% au new (nouveau) et 10% au next (l’avenir).

Dépeinte comme une mordue du digital, Aline Bonnet, responsable des stratégies média chez Orangina Schweppes, est sur la même longueur d’onde que ses confrères.

Selon elle, le digital marketing, via le real time marketing (marketing en temps réel) permet de «développer des contenus de façon anticipée, de repérer les nouvelles tendances en communiquant instantanément avec les clients. C’est une manière d’avoir un avantage concurrentiel sur les plus grands rivaux».

Le digital marketing nécessite aussi de la créativité et de l’innovation. L’exemple surprenant est celui de la canette anti-foot d’Orangina développée durant la dernière coupe du monde. La canette est équipée d’un bouton permettant d’éteindre tout téléviseur. Une campagne qui a buzzé énormément.

Investir dans ce secteur n’est plus facultatif, c’est devenu une urgence. Mais il ne suffit pas d’investir dans le marketing ou la pub, toute l’entreprise doit effectuer une mue pour penser autrement, penser digital!