Al Omrane lance sa plateforme digitale d'aide à l'acquisition
Système d'aide à l'acquisition, gestion des réclamations, évaluation de l'expérience client... Le groupe Al Omrane se dote d'une nouvelle plateforme digitale pour améliorer ses services.
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Le 21 novembre 2023 à 15h01
Modifié 21 novembre 2023 à 16h14Système d'aide à l'acquisition, gestion des réclamations, évaluation de l'expérience client... Le groupe Al Omrane se dote d'une nouvelle plateforme digitale pour améliorer ses services.
Al Omrane vient de lancer une plateforme numérique offrant l'accès à un catalogue de 449 projets constitués de 26.000 produits, dont 73% sont des terrains à bâtir, 22% des unités de logement et 5% des locaux commerciaux. L'annonce a été faite ce mardi 21 novembre lors d'une conférence de presse à Rabat.
La plateforme numérique offre plusieurs types de services, dont :
- l'accès au catalogue qui permet de consulter tous les produits du groupe, leurs prix et leur emplacement à travers une carte géographique ;
- le dépôt de réclamation ;
- l'évaluation de la performance de l'agence avec laquelle le client a traité ;
- la finalisation des transactions dans l'agence Al Omrane du choix du client, indépendamment de la localisation du bien immobilier concerné.
L'objectif de la plateforme, selon Al Omrane, est de "renforcer la transparence et de concrétiser une politique de proximité".