La Royal Air Maroc (RAM) remporte à Bruxelles, pour la deuxième fois consécutive, le prix "European Award for Best Practices 2016". Le prix a été décerné par la Société européenne pour la recherche de la qualité (ESQR), organisme réputé à l'échelle mondiale pour ses évaluations du niveau des services des grandes entreprises.

Cette distinction récompense les efforts fournis par la compagnie nationale dans le domaine de l'amélioration de la qualité de service, indique un communiqué de la RAM.

Plusieurs compagnies, administrations publiques et grandes entreprises internationales des cinq continents ont été sélectionnées pour participer à ce concours.