Le groupe Lycamobile, plus grand fournisseur du monde des appels internationaux à prix bas, lance son premier centre d'appel au Maroc nommé LBOS Morocco.

La filiale du groupe Lycatel, basé à Londres, prévoit l'ouverture, après celui de Casablanca, d'un deuxième centre d'appel employant plus de 1.000 personnes à l'horizon 2016. L'objectif à moyen terme est d'atteindre 1.000 positions et de fournir des opportunités de travail à travers plusieurs langues étrangères, en plus de l'arabe et du français.

L'ouverture d'un nouveau centre de service clientèle à Casablanca devra permettre d'assister ses clients dans le monde entier.

Lycamobile compte actuellement plus de 30 millions de clients dans plus de 17 pays dans le monde (Royaume Uni, Pays-Bas, Belgique, Suisse, Danemark, Norvège, Suède, Autriche, Espagne, Australie, France, Allemagne, Pologne, Irlande, Portugal, Italie et Etats-Unis).

La marque Lycamobile est disponible à travers un vaste réseau de plus d'un million de points de vente et elle est actuellement le plus grand MVNO (mobile virtual network operator) européen prépayé, ont annoncé jeudi lors d'une conférence de presse les dirigeants du groupe.

Le groupe Lycatel génère plus de 23 milliards de minutes de communications vocales par an et réalise 30 milliards de minutes de trafic vocal par an.

Lycatel propose un large portefeuille de produits comprenant des solutions de téléphonie prépayées, les cartes d'appel, les services mobiles MVNO, le transfert d'argent, ainsi que des services d'accès indirect.