La taille du marché mondial du tourisme médical passera de 35,77 milliards de dollars en 2022 à 39,95 milliards de dollars en 2023, selon le Medical Tourism Global Market Report 2023.

Lors d'une visite de presse à Istanbul, la transparence a clairement été l’enjeu majeur pour le groupe hospitalier Acibadem qui a ouvert toutes les portes de son ambitieux projet de prendre une grande part de cet important marché mondial.

Il y a forcément des appréhensions quand il s’agit de tourisme médical, explique Imane Nassr Yuce, responsable corporate communication chez Acibadem.

“Nous sommes totalement transparents en invitant des journalistes du monde entier pour qu’ils découvrent et mènent leurs propres constatations sur l’envergure de nos services, la dynamique de nos équipes et le niveau de nos infrastructures", ajoute Imane.

Des hôpitaux multidisciplinaires

Chaque chirurgien rencontré lors de cette visite a souligné l'importance de choisir un prestataire de soins en fonction des compétences de l'équipe médicale et du niveau de soutien technique et médical fourni par l'hôpital.

“Acibadem dispose d'hôpitaux multidisciplinaires, chacun doté d'installations avancées de soins intensifs et d'urgence”, précise Imane. “Ils offrent des chirurgies dans un environnement où le patient a accès à un large éventail de professionnels de la santé 24 heures sur 24”. Ceci garantit que les procédures sont effectuées dans un environnement beaucoup plus sûr, souligne Imane.

Des normes médicales qui rassurent  

Acibadem tient à souligner que tous ses hôpitaux respectent ou dépassent les normes d'instructions médicales au Royaume-Uni, aux États-Unis et au-delà, tout en fournissant des services médicaux de niveau “world class” à moindre coût. L'une des principales raisons pour lesquelles les touristes médicaux du monde préfèrent la Turquie pour les soins de santé est qu'ils sont inspirés par un grand nombre de soins médicaux qui sont accrédités par la JCI.

Cette accréditation est une reconnaissance internationale attribuée par un organisme américain pour la qualité et la sécurité de la prise en charge du patient. Avec ce label de qualité, le patient et sa famille savent qu’ils ont choisi un hôpital qui améliore constamment la qualité, la sécurité et l’efficacité de ses services et assure la confidentialité des données du patient. Le Groupe Acibadem est accrédité par la JCI.

"Nos patients sont nos invités" 

"Nous pensons que nos patients sont nos invités, nous veillons donc à leur confort pour qu'ils se sentent chez eux plutôt que dans un hôpital", ainsi, le président du Groupe Acibadem, M. Mehmet Ali Aydinlar, a exprimé sa vision et sa conviction personnelle et pratique qu'il partage avec les employés du Groupe. Il poursuit : "Afin d'atteindre cet objectif, nous nous concentrons principalement sur la création d’'environnements favorable à la détente, qui facilitent la gestion des flux de patients, la sécurité des patients et des employés".

Une équipe de personnel expérimenté travaille au sein du Centre Acibadem des “Patients Étrangers”. Leur objectif est d’organiser et de faciliter le voyage médical à l’étranger et ce à partir du jour de leur arrivée jusqu’à leur heure de départ. Les petits détails tels que la prise en charge à l’aéroport, la désignation d’un interprète personnel et la transmission de la copie des rapports médicaux sont également pris en compte. “Chaque décision est modelée selon les  besoins en matière de santé et des préférences personnelles”, conclut Imane.

Pourquoi la Turquie est devenue un acteur clé dans le domaine du tourisme médical 

Le tourisme de santé en Turquie devient de plus en plus populaire de jour en jour. Des gens du monde entier prévoient de visiter la Turquie pour obtenir des soins médicaux appropriés et de premier ordre pour eux-mêmes et leurs proches.

La Turquie est une destination bien établie pour le tourisme de santé international, avec un secteur privé avancé desservant un marché mondial. La position géographique de la Turquie, à un vol relativement court d'une grande partie du monde, combinée à des médecins hautement qualifiés et expérimentés, ainsi qu'à des coûts médicaux beaucoup plus bas, a entraîné l'énorme croissance du tourisme médical en Turquie.

Qui est Acibadem

Acibadem est la première entreprise privée de soins de santé en Turquie et l'un des prestataires de tourisme médical les plus sophistiqués au monde.

Les membres des services de santé  du Groupe sont  environ de 22.500 employés, dont 3.500 médecins et 4.500 infirmières, dans 24 hôpitaux et 18 centres médicaux. Le chiffre d’affaires du groupe est de 3,3 milliards USD.

Le prestataire de santé est présent dans cinq pays, dont la Turquie, la Macédoine, la Serbie, la Bulgarie et les Pays-Bas et accueille plus de cinq millions de patients par an. Le Groupe a ouvert en 2023 un bureau d’information à Paris et à Londres.

Acibadem propose des spécialistes de renommée mondiale dans une variété de domaines allant de la transplantation d'organes, de l'oncologie et des soins cardiaques à l'obésité et aux problèmes de fertilité. Les centres d'excellence de Acibadem comprennent 11 centres d'oncologie, 16 centres de cardiologie, 10 centres de transplantation d'organes, 19 centres de santé du sein et 14 centres de fécondation in vitro (FIV).

L'Université Acıbadem a été fondée en 2007 et se consacre au domaine des sciences de la santé sur un campus de plus de 100 000 mètres carrés. Une solide équipe pédagogique forme les étudiants en soins de santé à devenir de futurs professionnels de la santé qui recherchent en permanence des innovations dans tous les domaines des sciences médicales.