CTM Messagerie lance e-tijar, un service de livraison à domicile destiné aux e-commerçants

Le 3 novembre 2021 à 15h04

Modifié 4 novembre 2021 à 10h05

Cet acteur de référence du transport de marchandises au Maroc depuis plus d’un siècle annonce le lancement de "e-tijar", un nouveau service de livraison à destination des e-commerçants et des professionnels.

CTM Messagerie se met au diapason des nouveaux modes de consommation impulsés par la crise sanitaire.

Fidèle à sa politique d’innovation, l’entreprise a mis au point « e-tijar », une solution qui offre aux professionnels du e-commerce la possibilité de livrer leurs clients à domicile, sur l’ensemble du territoire marocain et dans les meilleurs délais.

Ainsi, avec « e-tijar », les e-commerçants peuvent effectuer leurs livraisons du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00. Plus encore : ils peuvent offrir à leurs clients la possibilité de choisir leurs créneaux horaires de livraisons.

La solution « e-tijar » met à disposition de ces professionnels un service clientèle dédié, joignable sur un numéro direct, opérationnel 6j/7 de 8h00 à 20h00, offrant ainsi une assistance complète, notamment pour la gestion des comptes et le suivi des expéditions. Chaque étape du processus peut être suivie grâce à un système de tracking, de l’acheminement du colis jusqu’à la livraison à domicile.

Cette innovation garantit par ailleurs un retour de fonds rapide et sécurisé via le mode de remboursement souhaité par le partenaire : chèque, virement, mise à disposition, et prochainement carte bancaire et wallet.

CTM Messagerie s’adapte donc à l’évolution des besoins et attentes de ces professionnels, alors que l’achat en ligne est de plus en plus prisé par les consommateurs.

L’entreprise s’ajuste aussi aux besoins des clients, en leur garantissant ponctualité et fiabilité et, pour cela, s’appuie sur la longue expérience et les dispositifs éprouvés de contrôle qualité, d’excellence opérationnelle et de satisfaction client de la marque CTM Messagerie.

Le 3 novembre 2021

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