Le groupe Marjane a été sacré, à l’issue de la 6e édition de "L’élection du Service client de l’année au Maroc", service client de l’année 2023 dans la catégorie "grande distribution", annonce Marjane dans un communiqué.

"Je suis très honoré et ravi de l’obtention de ce label qui récompense les efforts fournis au quotidien par l’ensemble des 7.000 collaborateurs de Marjane pour offrir à nos clients la meilleure expérience de shopping, que ce soit dans nos 41 hypermarchés ou via le canal digital", a déclaré le directeur général délégué de l’enseigne Marjane, Mhamed Chlyeh, cité dans le communiqué.

"L’élection du Service client de l’année au Maroc" est un événement réalisé par Baromètre Service Client Maroc. Il vise à récompenser les entreprises marocaines les plus performantes en matière de service client sur la base des résultats des tests relatifs à l’avant-vente, à la vente et à l’après-vente. Ces tests sont menés sur une durée de 12 semaines.