Le groupe Intelcia s'implante au Sénégal
Intelcia Sénégal est née. Son premier site sera ouvert avant fin 2016 à Dakar, annoncé Karim Bernoussi, P-DG du groupe Intelcia, dans un communiqué diffusé ce dimanche 17 juillet.
Il s’agit de la deuxième implantation en Afrique subsaharienne après le Cameroun. Intelcia entend étoffer son offre francophone et développer une plateforme offshore, aux côtés de ses centres onshore (France) et nearshore (Maroc).
“La décision de nous implanter prochainement au Sénégal s’est imposée d’elle-même, après l’expérience réussie du Cameroun. Le pays propose un vivier d’emplois de qualité. Et notre projet d’investir au Sénégal est d’autant plus justifié que plus de 250 de nos collaborateurs sont d’origine sénégalaise,” a déclaré Karim Bernoussi, cité par le communiqué.
Ayant fait leurs armes chez Intelcia au Maroc, certains collaborateurs manifestent déjà leur fierté de pouvoir accompagner le développement du groupe et de contribuer à l’implantation d’Intelcia dans leur pays d’origine à l’image de Ndeye Khady Ndoye: “J’ai démarré ma carrière chez Intelcia en 2012 en tant que chargé de clientèle, avant d’être promue manager d’équipe. J’ai en effet été identifiée comme un manager potentiel et j’ai suivi un programme de formation et de sélection spécifique. Intelcia m’a offert une vraie opportunité d’apprentissage et de développement, une expérience dont j’espère vivement faire profiter mes futurs collègues à Dakar.”
Le Cameroun, premier bilan
6 mois après le démarrage des opérations à Douala, le bilan d’Intelcia au Cameroun s’avère “très positif“, selon le communiqué, qui précise que les résultats dépassent les prévisions. 400 collaborateurs occupent le site de 4 étages et les recrutements s'enchaînent avec pour objectif d’atteindre 600 collaborateurs d’ici la fin de l’année.
Depuis sa création en 2000, Intelcia est devenu un acteur majeur des métiers de l'externalisation et fait aujourd'hui partie du top 10 des outsourceurs francophones dans la relation client. Présent sur 13 sites au Maroc, en France et Cameroun et ayant 4.500 collaborateurs, le groupe propose à ses clients une offre globale, onshore et offshore.
En 2015, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 760 millions de dirhams.
à lire aussi
Article : La CGEM échange avec le Parti de l’Istiqlal sur les priorités économiques
La CGEM a accueilli une délégation du Parti de l’Istiqlal, conduite par son secrétaire général Nizar Baraka. Les deux parties ont échangé sur leurs priorités économiques et partagé leurs points de vue sur plusieurs sujets liés aux entreprises, à l’investissement et à l’emploi.
Article : DGI : les principales échéances fiscales à respecter avant le 31 juillet
La Direction générale des impôts rappelle que plusieurs déclarations et paiements doivent être effectués au plus tard le 31 juillet 2026. Ils concernent notamment la TVA, les délais de paiement, les retenues à la source et les auto-entrepreneurs.
Article : Les voyageurs à l’épreuve de l’EES, le nouveau système de contrôle aux frontières européennes
Présenté par l’Union européenne comme un outil de modernisation et de sécurisation des contrôles, le système européen d’entrée/sortie (EES) suscite également des interrogations sur son impact à court terme, notamment en raison des délais supplémentaires qu’il pourrait entraîner pour certains voyageurs.
Article : Casablanca renforce la gestion technique de trois trémies stratégiques
Après avoir engagé des travaux de sécurisation sur les tunnels des Almohades et de Dakar, Casa aménagement prévoit désormais d'assurer, pendant un an, l'exploitation technique et la gestion opérationnelle de trois trémies majeures de la métropole, afin de garantir leur fonctionnement continu.
Article : Le Complexe Mohammed VI de formation professionnelle remis aux autorités maliennes sur instructions royales
Édifié sur une superficie de 5.200 m² à Bamako, le Complexe Mohammed VI de formation professionnelle, remis aux autorités maliennes sur instructions royales, accueillera près de 1.000 stagiaires par an dans 21 filières, dont 12 dédiées aux métiers du BTP et 9 aux secteurs du tourisme, de l'hôtellerie et de la restauration.
Article : Bourse de Casablanca. Le MASI termine en hausse de 0,43%
La Bourse de Casablanca a terminé la dernière séance de la semaine sur une note positive. Le MASI s'est apprécié de 0,43%, réduisant légèrement ses pertes depuis le début de l'année, dans un marché ayant généré près de 165 MDH de transactions, exclusivement sur le marché central.