L’opération communication de la police de New York tourne au désastre
Les forces de l’ordre de New York ont demandé aux citoyens de publier sur le réseau social Twitter des clichés témoignant de leur proximité avec leur police. La campagne de communication dépasse totalement les autorités et vire au cauchemar.
L’opération communication de la police de New York tourne au désastre
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H. O. M.
Le 24 avril 2014 à 10h07
Modifié le 11 avril 2021 à 2h35Les forces de l’ordre de New York ont demandé aux citoyens de publier sur le réseau social Twitter des clichés témoignant de leur proximité avec leur police. La campagne de communication dépasse totalement les autorités et vire au cauchemar.
En théorie, l’idée n’avait rien de mauvais, elle était même intéressante… Elle tourne pourtant rapidement au cauchemar pour la police de la mégalopole new-yorkaise (NYPD).
Dans un élan de communication et de rapprochement avec la population, la NYPD suggère à ses concitoyens de poster sur son fil twitter - #NYPD News – des photos de New-Yorkais en compagnie de représentants des forces de l’ordre. Si certains clichés répondent à l’intention attendue, la suite des évènements échappe totalement à la police locale qui se voit tour à tour submergée par les photos de contrôles au faciès, d’interpellations musclées, de gazage en règle et autres dérives policières qui entachent indiscutablement son image.
Ce dérapage en bonne et due forme trahit la perception que la population se fait des forces de l’ordre, loin de faire l’unanimité… Il fournira néanmoins à la police de New York une bonne piste de réflexion sur les approches de communication à adopter ou proscrire à l’avenir.
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Le 24 avril 2014 à 10h07
Modifié 11 avril 2021 à 2h35