Covid-19: Allianz fait don à l’Institut Pasteur

La compagnie soutient les efforts nationaux de lutte contre le Covid-19 à travers une contribution effective substantielle au Fonds spécial pour la gestion de la pandémie du coronavirus.

Et, grâce au support d’Allianz Africa, son hub régional, Allianz Maroc effectue un don de fournitures de protection individuelle avec notamment une dotation de masques et de gel désinfectant à l’Institut Pasteur, assurant le diagnostic moléculaire du Covid-19. Le but étant d’apporter son soutien à la communauté en palliant à la forte consommation de ces fournitures dans le contexte actuel.

Par ailleurs, Allianz Maroc a mis en place une panoplie de services, en ligne avec les dispositions nationales visant à limiter les déplacements. Déclaration de sinistre automobile par téléphone ou par WhatsApp, remboursement par mise à disposition au niveau des guichets bancaires les plus proches des assurés, extension des délais de dépôt des dossiers physiques santé, déclaration maladie via une application mobile dédiée, accord sur les prises en charge médicales par téléphone, etc. sont autant d’exemples à citer.

Initiatives auprès du réseau

L'entreprise a encouragé ses intermédiaires à utiliser les canaux d’interaction à distance avec les clients et généralisé l’échange électronique de documents.

Il est à noter que le réseau d’Allianz Maroc est aujourd’hui entièrement équipé de dispositifs de prévention (masques, désinfectant, etc.) en vue de servir les assurés dans les meilleures conditions.

Consciente des répercussions de cette phase difficile sur les activités et la santé financière de ses Agents Généraux, Allianz Maroc a mis en place d‘un dispositif visant à financer leurs besoins en fonds de roulement dans cette période. Ce dispositif propose des processus simplifiés d’accès à une nouvelle ligne de découvert.