Google et Carrefour (France) s'associent pour les “courses vocales”

Google et Carrefour ont annoncé lundi 11 juin un partenariat dans le numérique qui permettra notamment d'utiliser à partir de 2019 l'assistant vocal du géant américain pour commander ses achats chez le distributeur français, une des premières expériences du genre dans l'hexagone.

"D’ici début 2019, les utilisateurs français pourront effectuer leurs courses, dont les achats alimentaires" via l'assistant vocal de Google, par exemple sur un smartphone ou une enceinte connectée, ont indiqué les deux entreprises dans un communiqué commun.

"La France est le deuxième pays au monde" après les États-Unis "où nous allons proposer cette forme de shopping très intégrée", a précisé à l'AFP un porte-parole de Google France.

Les courses commandées à la voix seront livrées par Carrefour, ou bien à aller chercher dans un des points de vente du distributeur.

Cette possibilité d'acheter par la voix est encore très peu développée en France et dans le monde, mais certains spécialistes s'attendent à ce qu'elle prenne beaucoup d'importance dans les prochaines années, au fur et à mesure que se développent assistants vocaux et enceintes connectées.

Aux États-Unis, Google et le grand distributeur Walmart ont déjà annoncé en août une alliance du même type.

Il s'agissait à l'époque pour le géant américain de faire face notamment aux ambitions d'Amazon, qui a racheté le distributeur américain Whole Foods et ne cache pas ses ambitions sur la distribution alimentaire.

En France, "nous lançons" cette application de courses vocales avec Carrefour, "mais à terme d'autres commerçants suivront", a précisé Sebastien Missoffe, directeur général de Google France.

Grâce à ce partenariat, les consommateurs auront également accès aux produits vendus par Carrefour via Google Shopping, une plateforme d'achats en ligne pour l'instant consacrée surtout à des produits technologiques.

(Avec AFP)