Assurance automobile: AXA lance une nouvelle offre de service après-vente
AXA Assurance lance une nouvelle offre de service après-vente automobile (SAVA-AXA), une solution qui permet un gain de temps et en qualité de dédommagement.
En cas d’accident automobile, SAVA-AXA permet aux souscripteurs de bénéficier d’une expertise rapide sur le lieu de l’accident: l’assuré contacte la compagnie qui dépêche une unité d’expertise mobile afin de réaliser l’expertise des dégâts matériels.
Cette offre d’expertise rapide est disponible pour les clients 7j/7j, de 07h30 à 22h30.
Après évaluation des dommages sur les lieux de l’accident, l’expert chiffre le montant des réparations pour permettre à l’assuré AXA d’être indemnisé au plus vite.
Par ailleurs, ce service donne le choix aux assurés de décider eux-mêmes comment ils souhaitent être indemnisés: ils peuvent être pris en charge par AXA Assurance Maroc pour réparer le véhicule dans un garage agréé, ou opter pour la réparation de leur véhicule dans un garage de leur choix.
Dans ce deuxième cas, le client peut enclencher une indemnisation rapide en cash.
Pour permettre cela, AXA a conclu un partenariat avec Cash Plus qui dispose de 1.300 agences au Maroc.
Ce partenariat permet aux souscripteurs de SAVA-AXA d’être remboursés instantanément là où ils se trouvent, dans n’importe quelle agence Cash Plus, 6j/7j de 08h00 à 20h00.
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