Le joli coup marketing de RAM en faveur d'un passager fidèle
Pour récompenser son passager le plus fidèle, Royal Air Maroc lui réserve une réunion familiale surprise à casablanca.
La compagnie aérienne Royal Air Maroc (RAM) et l'agence Tribal DDB ont signé une jolie initiative.
Il s'agit d'une vidéo marquant une réunion surprise réservée par la compagnie aérienne à son grand voyageur M. Soukpa avec ses enfants. Les organisateurs ont fait venir Sidney d'Abidjan, Sara de Montréal, Maria et Nelly de Paris, pour faire leur apparition à l'aéroport de Casablanca.
L’idée a commencé quand la RAM a remarqué que son plus grand voyageur (M. Soukpa) l’était pour la troisième année consécutive. "Il aura passé plus de temps à bord des avions que chez lui".
Pour marquer le coup, la compagnie a pensé à lui offrir une ambiance familiale pour se sentir à la maison. D'où l'idée de réunir ses enfants à Casablanca.
La préparation du tournage a nécessité un mois, pour contacter la famille du passager, préparer la logistique (danseurs, micro, musique, caméras cachées...), le repérage et la répétition avant l’arrivée de M. Soukpa.
La vidéo, réalisée pour l'occasion, devait être tournée en une seule prise. La moindre hésitation ou mauvais timing aurait pu fausser la surprise.
La vidéo a rencontré beaucoup de succès. Destinée à publication digitale, elle a été vue 2,7 millions de fois, avec plus de 79.000 réactions, 5.100 commentaires et 12.080 partages. Beaucoup de commentaires positifs venus des pays d’Afrique et d’Europe ont également salué la vidéo.
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